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Parce que nous souhaitons offrir le matériel le plus durable, Lexip s’engage à fournir 5 ans de garantie sur ses produits.

5 ans de garantie c’est souvent 2,5 fois mieux qu’une garantie standard. Cela permet de consommer moins de carbone, moins de métaux lourds, moins de plastiques, etc.
En choisissant nos produits, vous allez bien au delà de simplement investir dans votre passion pour le jeu. Vous optez également pour une démarche écoresponsable, une façon de jouer qui minimise votre empreinte écologique.
Avec notre garantie de cinq ans, nous prolongeons la durée de vie de nos produits, réduisant ainsi la nécessité de leur remplacement prématuré et contribuant ainsi à la réduction des déchets électroniques.

Imaginez pouvoir profiter de jouer avec une tranquillité d’esprit, sachant que votre équipement est couvert par une garantie solide qui s’inscrit dans une démarche de durabilité environnementale.
Chaque clic, chaque mouvement devient un acte de jeu conscient, une manière de contribuer à la préservation de notre planète. C’est plus qu’une garantie. C’est un gage de notre engagement envers l’excellence
et envers vous.
Nous croyons en nos produits, en leur durabilité, en leur capacité à vous offrir des heures et des heures de divertissement ininterrompu. Avec notre garantie cinq ans, cette promesse prend une dimension nouvelle, une assurance supplémentaire que nous sommes là pour vous, aujourd’hui, demain, et pendant de nombreuses années à venir.

Comment avoir accès à la garantie ?

Étape 1 : Flasher le QR Code Sur la boîte de votre produit, localisez le QR code dédié à l’enregistrement de la garantie. Utilisez l’application de votre smartphone pour
scanner ce code.

Étape 2 : Entrer votre adresse e-mail Après avoir scanné le QR code, vous serez redirigé vers une page web. Entrez votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet et
appuyez sur “Envoyer”.

Étape 3 : Confirmer votre adresse e-mail Vérifiez votre boîte de réception pour trouver un e-mail de confirmation. Ouvrez-le et cliquez sur le lien de confirmation pour valider votre adresse e-mail.

Étape 4 : Renseigner vos informations Une fois votre adresse e-mail confirmée, vous serez redirigé vers un formulaire. Remplissez les champs avec votre prénom, nom, date d’achat et téléchargez une preuve d’achat (ticket de caisse).

Étape 5 : Accepter les conditions Assurez-vous de lire attentivement les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et la Politique de Confidentialité (RGPD). Cochez les deux cases pour indiquer votre accord avec ces conditions.

Étape 6 : Confirmation Après avoir soumis le formulaire, vous recevrez une confirmation à l’écran et un e-mail récapitulatif. Ce dernier contiendra un lien pour télécharger le contrat de garantie en format PDF.

N’oubliez pas que notre garantie de 5 ans ne couvre pas certains types de dommages, notamment ceux causés par des modifications du client, des réparations non effectuées par notre service après-vente, des dommages volontaires, des dommages esthétiques mineurs, l’usure normale des composants et les dysfonctionnements des accessoires. Assurez-vous de lire les conditions de garantie complètes pour plus de détails.

De plus, vous disposez de 60 jours à partir de la date d’achat pour vous enregistrer.

Étape 1 : Flasher le QR Code Sur la boîte de votre produit, localisez le QR code dédié à l’enregistrement de la garantie. Utilisez l’application de votre smartphone pour
scanner ce code.

Étape 2 : Entrer votre adresse e-mail Après avoir scanné le QR code, vous serez redirigé vers une page web. Entrez votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet et
appuyez sur “Envoyer”.

Étape 3 : Confirmer votre adresse e-mail Vérifiez votre boîte de réception pour trouver un e-mail de confirmation. Ouvrez-le et cliquez sur le lien de confirmation pour valider votre adresse e-mail.

Étape 4 : Renseigner vos informations Une fois votre adresse e-mail confirmée, vous serez redirigé vers un formulaire. Remplissez les champs avec votre prénom, nom, date d’achat et téléchargez une preuve d’achat (ticket de caisse).

Étape 5 : Accepter les conditions Assurez-vous de lire attentivement les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et la Politique de Confidentialité (RGPD). Cochez les deux cases pour indiquer votre accord avec ces conditions.

Étape 6 : Confirmation Après avoir soumis le formulaire, vous recevrez une confirmation à l’écran et un e-mail récapitulatif. Ce dernier contiendra un lien pour télécharger le contrat de garantie en format PDF.

N’oubliez pas que notre garantie de 5 ans ne couvre pas certains types de dommages, notamment ceux causés par des modifications du client, des réparations non effectuées par notre service après-vente, des dommages volontaires, des dommages esthétiques mineurs, l’usure normale des composants et les dysfonctionnements des accessoires. Assurez-vous de lire les conditions de garantie complètes pour plus de détails.
De plus, vous disposez de 60 jours à partir de la date d’achat pour vous enregistrer.

Si vous avez des questions ou des problèmes lors de ce processus, n’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l’aide supplémentaire.

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